Termos de Uso

1. Definições

• Plataforma: Refere-se ao site e aplicativos do EcoRoteiros.
• Usuário: Qualquer pessoa que acessa a Plataforma, incluindo viajantes e guias de ecoturismo.
• Atividade: Experiências ou serviços oferecidos pelos guias cadastrados no EcoRoteiros.
• Guia: Profissional cadastrado na Plataforma para oferecer serviços de ecoturismo.

2. Serviços do EcoRoteiros

A EcoRoteiros é uma plataforma online que conecta viajantes a guias de ecoturismo. A Plataforma permite:

• Procurar, reservar e contratar atividades de ecoturismo.
• Guias divulgarem e gerirem suas atividades.

O EcoRoteiros não é um fornecedor direto de serviços de ecoturismo. Os guias são os únicos responsáveis pelas atividades oferecidas.

3. Cadastro de Usuários

Para utilizar determinados serviços, você deve:

• Criar uma conta na plataforma, fornecendo informações precisas, atualizadas e completas.
• Ser maior de 18 anos.

Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

4. Responsabilidades dos Guias

Os guias cadastrados no EcoRoteiros são responsáveis por:

• Oferecer informações verdadeiras e completas sobre suas atividades.
• Garantir que as atividades sejam realizadas em conformidade com a legislação ambiental e de segurança aplicável.
• Tratar os viajantes com respeito e responsabilidade.

5. Políticas para Viajantes

Os viajantes devem:

• Respeitar as instruções dos guias durante as atividades.
• Zelar pela preservação ambiental e cultural dos locais visitados.
• Abster-se de comportamentos que possam causar dano ao guia, outros participantes ou ao meio ambiente.

6. Taxas e Pagamentos

O EcoRoteiros cobra taxas pelo uso da plataforma, que podem incluir comissões sobre os serviços contratados.

Os pagamentos devem ser realizados exclusivamente pelos métodos fornecidos pela Plataforma.

7. Cancelamentos e Reembolsos

• Por parte do viajante: É possível cancelar uma reserva, sujeito à política de cancelamento especificada pelo guia.
• Por parte do guia: Cancelamentos injustificados podem resultar em penalidades, incluindo suspensão da conta.
• Condições climáticas ou imprevistos: Atividades canceladas devido a força maior podem ser reembolsadas ou remarcadas.

8. Limitação de Responsabilidade

O EcoRoteiros atua apenas como intermediário entre viajantes e guias e, portanto, não se responsabiliza por:

• A execução das atividades pelos guias.
• Lesões, perdas ou danos que possam ocorrer durante as atividades.
• Infrações legais cometidas pelos usuários da plataforma.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, é propriedade do EcoRoteiros ou licenciado para uso exclusivo. Qualquer uso não autorizado pode resultar em penalidades legais.

10. Privacidade

O EcoRoteiros valoriza a privacidade dos usuários. Para informações sobre como coletamos, usamos e armazenamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Alterações aos Termos

O EcoRoteiros se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão atualizada será publicada na Plataforma, e o uso contínuo dos serviços implicará na aceitação das alterações.

12. Disposições Gerais

Este documento é regido pelas leis do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da cidade de [Sua Cidade], salvo disposição em contrário.