Política de Privacidade

1. Introdução

A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade para o EcoRoteiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

• Informações fornecidas por você: Nome, e-mail, número de telefone e outros dados fornecidos ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços.
• Informações automáticas: Dados sobre como você utiliza a plataforma, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e localização aproximada.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar os serviços oferecidos.

3. Como Utilizamos suas Informações

Usamos os dados coletados para:

• Prover, gerenciar e melhorar os serviços da plataforma.
• Personalizar sua experiência com base nas suas preferências.
• Entrar em contato sobre atualizações, promoções ou suporte.
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Guias de ecoturismo: Para gerenciar reservas e atividades contratadas.
• Autoridades legais: Em caso de obrigações legais ou investigações relacionadas à segurança ou uso indevido da plataforma.

5. Seus Direitos

Como usuário, você tem o direito de:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais.
• Corrigir ou atualizar seus dados.
• Excluir sua conta e informações pessoais, salvo obrigações legais.
• Optar por não receber comunicações promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ecoroteiros.com.br.

6. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir 100% de segurança.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir obrigações legais ou fornecer nossos serviços.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado. Caso haja alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio da plataforma.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@ecoroteiros.com.br.